Usability Evaluation
Usability Evaluation
메타버스 사용성(사용자 경험) 평가 요소 개발
UX 및 사용성 평가 요인 간 Comparison Matrix
Figjam을 통한 Factor 그룹핑 진행
Usability Evaluation
K사 3.0 Intranet Website 사용성 평가 (시선추적장비 활용)
Summary
• 개선된 K사 Intranet Website의 모바일 웹, PC 웹 페이지 사용성 평가
• Task 기반의 온라인 설문과 Task 기반의 Eye-tracking, Task 기반의 1:1 인터뷰 진행
• Path 분석을 통한 Task Flow의 사용성 이슈 지점 파악
• Task별 Gaze 분석을 통한 사용성 이슈 화면 확인
• 인터뷰를 통한 Pain-points, Needs 파악
• K사 Intranet Website 3.0의 개선 디자인, Quick e-커머스 UX, 사양 설명서, 3D configurator를 대상으로 평가 진행
Usability Evaluation
S카드사 사용성평가 (시선추적장비 활용)
Summary
• 카드 신청 UX 개선을 위한 사용자 Eye-tracking 조사
• 신청 task 수행 과정에서의 사용자 행동 및 시선 움직임 추적 분석
• 주요 벤치마킹 포인트 관련 사용자 경험 수집
• 카드 신청 UX 개선을 위한 주요 Insight 도출
